隐私政策

更新日期：2026年9月21日

生效日期：2026年9月21日

概要

欢迎您使用兽课网！兽课网是由泽成维特教育科技（厦门）有限公司（以下简称“我们”）研发和运营的在线教育平台，我们将通过本《隐私政策》帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。
为了向您提供课堂教学指导等服务，我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途；
您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权；
我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。

目录

第一章 我们收集的信息第二章 使用的第三方SDK服务第三章 信息的存储第四章 自启动和关联启动第五章 信息安全第六章 对外提供第七章 您的权利第八章 未成人保护第九章 政策变更第十章 投诉及建议第十一章 其他

第一章 我们收集的信息

在您使用兽课网服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。

1、当您使用兽课网以下功能时，我们需要您主动提供一些信息：

1） 您在注册账号或使用本服务的过程中，使用手机号码登录时需要获取您的手机号码。

2） 当您需要领取我们寄送的课程配套资料时，需要填写个人收货地址。

3） 当您观看我们的付费教学视频时，需要您提供身份证信息用以实名认证后生成您的个人名字水印，水印内容仅为保护视频不被违法传播、销售。

4） 当您使用人脸验证时，我们将会在您授权后采集人脸图像，并通过活体检测与比对完成身份核验，用于保障账号安全。验证时仅向服务端传输比对结果或脱敏特征向量，不直接存储原始人脸照片。 为保障您的选择权，在以下场景中，如您不想使用人脸识别，可选择其他同等安全级别的验证方式： - 账号因异常行为被限制登录时：除人脸识别活体核验外，您可使用「已信任的旧设备」扫描登录二维码完成身份确认； - 您主动进行实名认证时：除人脸识别外，您可使用「姓名 + 身份证号码」二要素认证完成实名，二者具有同等效力。 我们不会因您选择非人脸方式而拒绝提供服务、登录或实名权益。

2、在您注册兽课网账号之后，兽课网可能通过注册时填写的手机号码向您推广、介绍产品、发送业务通知。

3、当您使用兽课网以下功能时，我们需要您提供相应的权限许可：

1） 为了您可以存放课堂app缓存，下载课程视频，保证听课和下载过程可正常进行，我们将申请获取您的存储权限。

2） 当您记录图片笔记、编辑个人头像、客服咨询上传截图时，我们将申请获取您的相机及照片权限。

3） 当您使用视频的点播及直播功能时，我们会调用陀螺仪等传感器，以识别您的设备横竖屏状态。

4、如您使用部分手机厂商（如小米、华为、VIVO、OPPO等品牌）的手机使用兽课网，我们接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息（例如IMEI），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现我们产品信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。您可以通过关闭终端设备中的通知选项来拒绝接受此SDK推送服务。

5、为了统计分析等目的，我们的产品集成【友盟+】SDK，【友盟+】SDK需要收集您的设备信息（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置/OAID）。为了您的信息安全，我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议，这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登录https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿参与【友盟+】大数据计算，您也可以通过https://outdip.umeng.com/opt_out.html行使opt-out权利。

6、为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息。同时，您可通过在App中访问【个人中心】-【设置】-【推送管理】关闭“推送我可能感兴趣的内容”选项来关闭上述服务。

7、根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1） 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

2） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3） 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

5） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6） 根据您要求签订和履行合同所必需的；

7） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8） 为开展合法的新闻报道所必需的；

9） 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10） 法律法规规定的其他情形。

8、当您使用兽课网的后台播放功能时，为了防止兽课网应用被系统回收，我们将通过安卓系统发送广播唤醒兽课网APP。

9、为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（AndroidID、OAID、GAID、MEID、OPENUDID，iOS如CAID、IDFV、IDFA、VID；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备IP、服务日志、设备传感器数据。

我们为何收集设备标识信息（Android ID）： 为保障您的账号及付费权益安全，在您登录账号时，我们可能获取您的设备标识信息（Android ID），用于设备与账号的绑定及身份识别，以防范账号被倒卖、转让或非授权使用，并对视频课程、题库会员、畅学会员等付费权益进行安全管控。该信息仅用于上述安全目的，我们不会将其用于其他用途，亦不会向任何第三方提供。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

您知悉并同意：人脸图像属于生物识别信息，属于敏感个人信息。我们采集人脸信息仅以“完成身份核验”为最小必要目的，不会用于用户画像、广告推荐或向第三方出售、共享（法律法规规定或司法/监管机关要求除外）。

第二章 使用的第三方SDK服务

为实现本隐私政策中声明的功能,我们会接入第三方服务商提供的SDK

类型SDK名称所属机构数据合作目的数据收集方式SDK收集的个人信息类型合作方隐私政策
数据服务商友盟统计SDK友盟移动端用户行为统计，提供更好的服务支持嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置/OAID）；WiFi地址；运营商信息；获取Android_ID；获取设备序列号https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/3038360
崩溃收集提供商Bugly统计SDK腾讯统计App的崩溃信息，用于改进App的用户体验嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态、设备标识信息（IMEI设备识别码、android_id、iccid）、设备信息（设备类型、系统版本、设备名称、设备型号、设备CPU/ABI类型）（包括在后台状态下收集）、wifi信息https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
推送服务商U-Push消息推送友盟用于推送教学任务、直播提醒等消息通知嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；WiFi地址https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/3038360
推送服务商小米推送小米向使用小米设备的用户进行消息推送嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；WiFi地址；运营商信息https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
推送服务商魅族推送魅族向使用魅族设备的用户进行消息推送嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；WiFi地址；运营商信息https://open.flyme.cn/docs?id=202
推送服务商华为推送华为向使用华为设备的用户进行消息推送嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；WiFi地址；运营商信息https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
推送服务商OPPO推送OPPO向使用OPPO设备的用户进行消息推送嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；WiFi地址；运营商信息https://www.nexhome.cn/privacy_policy/weiju2/privacy.html
推送服务商VIVO推送VIVO向使用VIVO设备的用户进行消息推送嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；WiFi地址；运营商信息https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
分享服务提供商友盟分享SDK友盟可以分享课程、日签卡等到其他应用嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置）https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/3038360
支付服务商支付宝SDK阿里辅助开发者快速接入支付功能嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；WiFi地址；https://render.alipay.com/p/c/180021120000000653/index.html?agreementId=AG01000912
视频服务提供商polyv视频播放SDK保利威实现课程的直播、点播功能嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；网络状态https://www.polyv.net/policy/
客服服务提供商美恰SDK美恰提供客服功能嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；WiFi地址；运营商信息https://www.meiqia.com/privacy-clause
一键登录提供商网易易盾SDK网易提供一键登录功能嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、SIM 卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商https://dun.163.com/clause/privacy
数据服务商声网SDK声网用户数据统计和问题追踪、显示网络质量嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备名称与版本信息、本地网络状态https://www.shengwang.cn/SDK-privacy-policy/
分享服务提供商QQ开放平台腾讯帮助用户分享内容至QQ嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；网络设备硬件地址；网络信息；地理位置https://rule.tencent.com/rule/3fd52bde-6555-453b-9ab8-c5f1f3d22c62
分享服务提供商微信开放平台腾讯帮助用户分享内容至微信嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；网络设备硬件地址；网络信息；地理位置https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
分享服务提供商微博开放平台北京微梦创科网络技术有限公司帮助用户分享内容至微博嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备信息；网络设备硬件地址；网络信息；地理位置https://m.weibo.cn/c/privacy
一键登录提供商移动一键登录中移互联网有限公司提供一键登录功能嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、SIM 卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、网络设备硬件地址https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
一键登录提供商电信一键登录中国电信股份有限公司提供一键登录功能嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、SIM 卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、网络设备硬件地址https://id.189.cn/html/agreement_709.html
一键登录提供商联通一键登录中国联合网络通信集团有限公司提供一键登录功能嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、SIM 卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、网络设备硬件地址https://msv6.wosms.cn/html/oauth/privacy-policy.html
开发效率组件服务商okhttpSqare方便开发过程中请求服务端数据，简化开发步骤，提升开发效率嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息设备标识符（IMEI、IDFA、MAC相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）https://docs.sentry.io/platforms/android/integrations/okhttp/
域名解析服务商HTTPDNS阿里面向多端应用的域名解析服务嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息读取设备IPhttps://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202108111133_15842.html
身份认证服务商人脸身份对比上海神度科技有限公司提供人脸身份比对功能嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息人脸图像特征向量、设备信息、网络信息https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.6d3c35ee34rAbO
身份认证服务商金融级实人认证阿里提供真人检测和人脸比对等生物识别技术嵌入sdk，相关事件发生时由sdk主动收集传输用户信息人脸图像特征向量、活体动作、设备信息、网络信息https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.429f65cdKTzS4z

如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将确保该第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

第三章 信息的存储

1. 信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除手机号码、收货地址等您在使用兽课网服务时提供的个人信息以及其他因为使用服务而产生的信息。如果您选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。

针对人脸识别相关生物信息，我们采取以下特殊保护措施：

优先在用户设备端完成活体检测，仅向服务端传输比对结果或脱敏特征，不存储原始人脸照片。

2. 信息存储的地域

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。

3. 产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

第四章 自启动和关联启动

在您使用我们APP后并退出时，为避免无法收到及时的重要消息，如上课提醒、报错反馈等，在您同意本隐私协议后，APP在退出后，可能会执行自启动或关联启动，及时向您传递重要消息。

第五章 信息安全

1. 安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

2. 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

第六章 对外提供

目前，除产品功能必须外，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

1） 与国家安全、国防安全直接相关的；

2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5） 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

第七章 您的权利

在您使用兽课网期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。

1. 访问个人信息

  • 访问头像、昵称等基本信息：

    1）进入兽课网后，点击“个人中心”- 用户头像；

    2）进行信息查询访问。

  • 我的手机号、收货地址：

    1）进入兽课网后，点击“个人中心”- 用户头像；

    2）进行信息查询访问。

  • 我的学习目标：

    1）进入兽课网后，点击“发现”- 页面上方标签栏最右边的编辑学习目标；

    2）进行信息查询访问。

2. 更正个人信息

  • 修改个人手机号信息

    1）进入兽课网后，点击“个人中心”- 用户头像 - “手机号”；

    2）进行信息更正。

  • 修改个人收货地址信息

    1）进入兽课网后，点击“个人中心”- 用户头像 - “我的收货地址”；

    2）进行信息更正。

  • 我的兴趣类目：

    1）进入兽课网后，点击“发现”- 页面上方标签栏最右边的编辑学习目标；

    2）进行信息更正。

3. 撤回同意

  • 撤回电话权限、文件存储和访问、相机、麦克风授权同意：

    1）iOS系统-设置-选择兽课网，关闭相关授权；

    2）Android系统-设置-应用管理-兽课网-权限管理，关闭相关授权。

4. 退出登录

  • 退出关联账号登录

    1）进入兽课网后，点击“个人中心”;

    2）点击“设置”;

    3）点击“退出登录”。

5. 注销

1、您有权随时注销您在兽课网产品或服务中注册的账号。为保障账号及财产安全，您需要通过客户服务向兽课网提出您的账号注销请求。兽课网将在与您核实相关信息后在两个工作日内对您的请求作出响应。

2、请您注意，注销兽课网账号是不可恢复的操作。在注销账号之后，我们将停止为您提供服务，并将删除该账号项下的您的个人信息，除非法律法规另有规定。

3、操作路径

1）进入兽课网后，点击“个人中心”-“设置”-“账号管理”；

2）点击“注销账号”。

第八章 未成年人保护

泽成教育平台非常重视对未成年人信息的保护。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。

如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请反馈联系我们，我们会尽快删除相关数据。

第九章 政策变更

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私政策，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容，您继续使用兽课网表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

第十章 投诉及建议

您在使用兽课网产品或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护， 您可以通过以下方式联系我们，我们将真诚地处理您的投诉及建议。

意见与反馈邮箱：zcjy878@vet520.com

个人信息泄露投诉举报邮箱：zcjy878@vet520.com

第十一章 其他

一、因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，可协商解决，协商不成的，由泽成维特教育科技（厦门）有限公司住所地人民法院管辖。

二、如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。

三、在兽课网发布本《隐私政策》或向您提供产品或服务均视为本《隐私政策》生效。兽课网停止运营或永久停止提供产品或服务时本《隐私政策》失效。